Kursen innehåller:

Att leverera mot kundens behov
Företagande handlar till stor del om att organisera resurser och kompetens för att kunna möta kundernas behov.

Materialplanering och styrning
Introduktion av planerings- och styrsystem inom produktionsprocesser.

Materialflöden och informationsflöden i försörjningskedja
SCM omorganiserar försörjningskedjan och ökar värdet genom att synliggöra informationen i försörjningskedjan.

Försörjningskedja och osäkerhetsfaktorer
Osäkerhet handlar om att aktörerna i kedjan inte har tillgång till nödvändig information för att kunna fatta bra affärsbeslut.

Kunden bestämmer
Kunden avgör om produkten uppfyller de egna uttalade och underförstådda behoven.

Att hålla leveranstider
Introduktion av olika metoder att effektivisera verksamheten och möta angivna leveransdatum.

Värdeskapande processer
Det är nödvändigt att kunden uppfattar sig få ett högre värde i den erbjudna produkten jämfört med alternativ.

Utveckla värdeflödet
Företaget måste skapa en struktur för att stödja förutsättningarna för det interna värdeflödet.

Kundnytta och kundtillfredsställelse
Syftet med ett företags alla ansträngningar kan sammanfattas med att uppnå nöjda kunder.

Mäta det viktiga
Mätningarna bör vara enkla, synliga med mått som kan förstås och sättas i samband med utförda prestationer.

Flexibel produktion
En flexibel produktion behöver vara både lättrörlig och resurssnål för att överleva i en turbulent marknadsmiljö.